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Life2017.12.15

지극히 주관적인 항공사별 기내서비스 별점

기내식이 전부가 아니야! 여행덕후 이과장의 항목별 별점 평가서.

호텔에서 자는 시간 말고, 해외여행 시 가장 긴 시간을 차지하는 항목이 있다면 비행기를 타고 이동하는 시간이 아닐까요? 항공여행 좀 해봤다는 사람마다 가장 애정하는 항공사가 있게 마련. 당신은 어떤 항공사를 선호하나요? 그리고 그 항공사를 좋아하는 이유는 무엇인가요? 이과장의 주관적인 항공사별 기내서비스 평가서, 시작합니다.

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좌석 : ★ ★ ★ ★ ★
- 장시간 비행에도 피곤하지 않았던 기억만 있다. 다시 이코노미로 여행하라고 한다면 핀에어를 타고 싶다.

서비스 : ★ ★ ★ ★
- Not Good :
스낵서비스 확장이 필요해! (지금은 달라졌을까?)
- Very Good : 이코노미에 2좌석당 1개의 전기 콘센트를 제공한다. 노트북을 마음껏 쓸 수 있다!

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좌석 : ★
- 별 하나도 모자랄 수준. KLM의 이코노미석은 엉덩이가 꽉 낄 정도로 좁다. 앞 좌석 간 공간은 좋은 편이다. 귀국길에 유료로 컴포트 좌석을 예약했지만, 벌크헤드 위치라는 장점만 있을 뿐, 좌석은 동일한 이코노미여서 분노. 바로 컴플레인 했다.

서비스 : ★ ★ ★
- Not Good :
특별히 서비스가 나쁜 느낌은 없음. 그러나 역시 좌석이… 기내식 퀄리티는 좋다.
- Very Good : 프로페셔널한 승무원들의 응대가 기억에 남는다. 귀국길 AVOD가 고장났는데, 사무장이 직접 진심으로 미안하다며 다음 탑승시 사용 가능한 쿠폰을 증정했다.


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좌석 : ★ ★ ★
- 평이한 수준. 좋은 기종을 운행하지만 이코노미는 이코노미다.

서비스 : ★ ★ ★ ★
- Not Good :
기내식 맛이 놀랍도록 평이하거나 맛이 없다.
- Very Good : 담요가 정말 두툼하고 좋다. 기내 파우치도 쓸모가 많다. 노이즈 캔슬링이 가능한 수준의 헤드폰을 제공한다.

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좌석 : ★ ★ ★
- A380을 운행한다. 좌석 피치가 생각보다 넓은데, 가능하면 맨 앞줄을 득하는 것이 좋겠다.

서비스 : ★ ★ ★ ★
- Not Good :
중동 항공사의 기내식에 대한 편견이 생긴다. 기내식은 기대 하지 말자.
- Very Good : 기내 와이파이 서비스! 경험했던 기내 와이파이 서비스 중 에미레이트가 가장 저렴했고 속도 면에서도 좋았다. 10메가까지는 무료, 500메가까지는 단돈 1달러. 두바이-로마 구간에서는 심지어 회사 일도 했다!! (왠지 너무 슬프다….)


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좌석 : ★ ★ ★ ★
- 굉장히 편안한 편이다. 그러면서도 평이하다. 앞 좌석 간의 거리도 괜찮은 편이고, 좌석 자체도 평균 수준. 별다른 불편함은 없다.

서비스 : ★ ★ ★
- Not Good :
기내식 퀄리티가 점점 떨어지는 것이 보여서 다소 씁쓸하다.
- Very Good : 타이항공의 가장 큰 장점은 바로 인천에서 대만, 홍콩을 경유해 방콕까지 연결해준다는 점이다. 홍콩이나 대만까지 항공편을 구하고 있다면 타이항공도 고려해 봐야 한다. 갑자기 특가가 나오기도 하니까.

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좌석 : ★ ★ ★ ★
- 대체로 평이한 좌석을 제공하고 있다. 타이항공과 비교하면 앞 좌석 간 간격이 더 넓은 것 같다.

서비스 : ★ ★ ★ ★
- Not Good :
AVOD 서비스를 하고 있지만 한국 영화를 찾기 힘든 것은 조금 그랬다.
- Very Good : 후식으로 서빙하는 아이스크림 메뉴는 계속 유지했으면 좋겠다. 기내에서 아이스크림을 받을 때 정말 너무 기쁘니까.


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좌석 : ★ ★ ★ ★ ★
- 이코노미석이어도 싱가포르 항공이라면 언제나 편안하게 갈 수 있다는 좋은 편견이 있다. 기내는 깨끗하고, 좌석도 그만큼 편안하다.

서비스 : ★ ★ ★ ★ ★
- Not Good :
별로 없는 것 같다. 굳이 따지자면… 가격? 인천-싱가폴 구간 항공권 가격이 조금 높게 형성되는 느낌이다.
- Very Good : 이코노미 클래스를 탑승한다면 가장 좋은 퀄리티의 기내식을 경험할 수 있고, 그들의 시그니처 칵테일인 싱가폴 슬링을 기내에서 서빙 받을 수 있다. 풍부한 AVOD서비스는 물론, 친절한 승무원의 서비스 마인드까지 더할 나위 없다. 이대로만 쭉 가줬으면.
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