개인정보처리방침
(주)더북컴퍼니(이하 ‘회사’라 한다)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』(이하 정보통신망법’이라 한다), 『개인정보 보호법』 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 1) 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리 2) 서비스 부정이용 방지 3) 부정 가입 및 가입 횟수 제한 4) 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인 5) 분쟁조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지, 고충처리 2. 재화 또는 서비스 제공 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 2) 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품)배송 또는 청구서 등 발송 3) SMS 문자서비스를 이행 할 경우 가입동의 여부 확인 4) 금융 및 전자거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 물품대금 및 요금 추심 5) 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보 안내, 재입고 알림 서비스 제공, 맞춤서비스 제공 3. 마케팅 및 광고에의 활용 1) 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 2) 통계학적 분석에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 3) 새로운 서비스(제품)이나 이벤트 등 광고성 정보 전달(회원의 개인정보는 광고를 의뢰한 제 3자의 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다.) 4. 고충처리 1) 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인 2) 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 5. 개인정보처리자의 개인정보 처리업무 개인정보 처리업무에 따른 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 후 1년 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 1) 관계 법령위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지 2) 멤버십(S-포인트) 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산 시까지 2. 재화 또는 서비스의 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지. 다만, 제품교환 및 환불요구 등 고객응대를 위해 배송완료 후 5년까지 보관 후 파기 3. 마케팅 및 광고에의 활용: 회원 탈퇴 시까지 4. 고충처리: 고충처리 후 3년이 경과한 날까지 5. 부정행위 회원: 회원 탈퇴 후 1년까지 - 부정행위
싱글 플러스를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래관행에 부합하지 않는 거래상의 부정한 행위
싱글 플러스를 이용하여 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 회사의 업무를 방해하는 행위 등 기타 회사의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
반복적인 회원탈퇴 및 재가입 또는 복수 ID를 이용한 S-포인트, 할인쿠폰의 부정적립 및 사용행위를 방지하기 위해 회원탈퇴 후 1년까지 보관 후 파기
기타 싱글 플러스를 이용하여 부당한 이득을 취하는 행위
6. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 1) 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 2) 보존기간: 5년 7. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 1) 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 2) 보존기간: 5년 8. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 1) 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 2) 보존기간: 3년 9. 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 1) 보존근거: 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 2) 보존기간: 3년 10. 접속에 관한 기록보존 1) 보존근거: 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 시행령 제41조 2) 보존기간: 3개월 11. 거래기록 등을 보관해야 하는 경우 1) 보존근거: 「국세기본법」 2) 보존기간: 10년
제3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자)위탁하는 업무의 내용
대한육운(주)물류 서비스
주식회사 케이지모빌리언스결제대행서비스
㈜카카오페이간편결제서비스
㈜디온소프트텍시스템구축 및 유지보수
회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조 및 정보통신망법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
회사는 상기에서 명기한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
싱글 플러스의 회원은 제1항에 따른 권리를 아래와 같은 방법으로 행사할 수 있습니다.
1. 온라인에서는 싱글 플러스 사이트 로그인 후 ‘My Page’ > ‘회원 정보 수정’에서 회사에 등록된 개인정보를 조회·수정·삭제 및 탈퇴(동의 철회)를 할 수 있습니다. 2. 싱글플러스 고객센터 또는 개인정보 처리 담당자에게 개인정보 열람 요청을 할 수 있습니다. 1) 싱글 플러스 고객센터: info@thesingle.co.kr 2) 개인정보 처리 담당자: 02-3458-7100 3) 1:1문의하기: https://m.thesingle.co.kr/community/write-review
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 법령 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 이용합니다.
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2) 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인
3) 분쟁조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지, 고충처리
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부정 이용자 확인아이디, 닉네임, 비밀번호, 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소회원 탈퇴 후 1년
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